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Anita Kiczek

• Mit Industrie 4.0 kündigte sich in Unternehmen ein großer Wandel. Dieser ist insbesondere im Bereich der Fertigung und Produktion spürbar. Von der vierten industriellen Revolution sollen Unternehmen profitieren, indem Prozesse digitalisiert und automatisiert, neue Technologien implementiert und die Wettbewerbsfähigkeit gesichert wird. Deswegen wird die Industrie 4.0 von vielen Unternehmen als Chance gesehen. Mit dem Einsatz von digitalen Technologien erhoffen sich Unternehmen, ihre Potenziale auszuschöpfen und sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Im Hinblick auf die Industrie 4.0 sind jedoch kleine und mittlere Unternehmen vor Herausforderungen gestellt. Die Gründe hierfür sind vielfältig und werden in der vorliegenden Masterarbeit beleuchtet. Dies führt dazu, dass KMU bei dem technischen, digitalen Fortschritt im Rahmen der Industrie 4.0 hinterherhinken. Es fällt ihnen schwer, den eigenen Status quo zu ermitteln und richtige Entscheidungen zu treffen, um die Hürden der Industrie 4.0 erfolgreich zu meistern. Damit dies gelingt, empfiehlt sich zu analysieren, wo das jeweilige Unternehmen aktuell steht und wie es sich abheben möchte, um seine Entscheidungen gezielt auf die Transformation von Industrie 4.0 ausrichten zu können. Solche Orientierungshilfen, wie Referenz- oder Reifegradmodelle, die auf die Bedürfnisse der KMU eingehen und explizit auf ihre individuellen Anforderungen ausgerichtet sind, sind ein wichtiger Bestandteil der Masterarbeit. In der vorliegenden Masterarbeit soll somit folgende Forschungsfrage beantwortet werden: Warum sind die IT-Prozesse besonders kritisch für KMU in der Industrie 4.0 und lässt sich ein unterstützendes, reifegradbasiertes Referenzmodell zur Verbesserung der IT-Prozesse entwickeln?
• With Industrial Internet of Things (IIoT) a major change has been announced in companies. This is particularly noticeable in the field of manufacturing and production. Companies should benefit from the fourth industrial revolution by digitizing and automating processes, implementing new technologies and ensuring competitiveness. Therefore, IIoT is seen by many companies as an opportunity. With the use of digital technologies, companies hope to fully exploit their potentials and gain competitive advantages. With regard to Industry 4.0, however, small and medium-sized companies are faced with challenges. There are multiple reasons for that which are examined in the present master’s thesis. This means that SMEs are lagging behind in terms of technical, digital progress in the context of Industry 4.0. It is difficult for them to determine their own status quo and to make the right decisions in order to successfully master the hurdles of Industry 4.0. In order to achieve this, it is advisable to analyze where the respective company currently stands and how it would like to stand out in order to be able to align its decisions specifically to the transformation of Industry 4.0. Orientation aids such as reference or maturity models that address the needs of SMEs and are explicitly geared towards their individual requirements are an important part of the master’s thesis. Therefore, the following research question should be answered in the present master’s thesis: Why are IT processes particularly critical for SMEs in Industry 4.0 and can a supporting, maturity-based reference model be developed to improve IT processes?