Kundenzufriedenheit mit einer Gemeindeverwaltung. Vom Herrschaftsverhältnis zum Dienstleistungsanspruch?
Author: | Horst O. Mayer, Wolfgang Walter |
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Parent Title (German): | Kundenzufriedenheit. Analyse und Management |
Publisher: | Wiss. Verl. Berlin |
Place of publication: | Berlin |
Editor: | Horst O. Mayer, Wolfgang Walter |
Document Type: | Part of a Book |
Language: | German |
Year of publication: | 2010 |
Release Date: | 2018/11/22 |
First Page: | 46 |
Last Page: | 68 |
Organisationseinheit: | Soziales & Gesundheit |
Wirtschaft | |
Publicationlist: | Mayer, Horst O. |